Ostatnia aktualizacja: 18 marca 2026 r.

Nazwa firmy: 台州拽桑商贸有限公司

Adres firmy: 浙江省台州市天台县始丰街道官塘余村330号孵化中心一期综合楼521-22号工位

Przedstawiciel prawny: Zhu Xiangyang

Numer identyfikacyjny przedsiębiorstwa: 91331023MAK6F0473E

Numer telefonu: +86 19224349257

E-mail: service@mail.wylfomexu.com

Polityka prywatności

I. Wprowadzenie
Niniejsza Polityka Prywatności ma na celu określenie zasad dotyczących zbierania, wykorzystywania, przechowywania, udostępniania i ochrony danych osobowych użytkowników (dalej „Użytkownik”) korzystających z usług związanych z produktami o szerokim zakresie w polskim sklepie wielobranżowym. Celem jest ochrona praw użytkowników. Nasza firma (dalej „my”) wykorzystuje adres e-mail service@mail.wylfomexu.com jako główny kanał komunikacji, ściśle przestrzega odpowiednich przepisów dotyczących ochrony danych oraz zobowiązuje się do ochrony prywatności.

II. Zbieranie informacji
A. Informacje związane z zamówieniami
Podczas składania zamówienia na naszej platformie i dokonywania płatności zbieramy niezbędne informacje, takie jak imię i nazwisko, numer kontaktowy, adres dostawy oraz dowód płatności. Informacje te są podstawą do realizacji zamówienia, organizacji wysyłki (zgodnie z zasadą „realizacja zamówienia w ciągu 3 dni roboczych po otrzymaniu płatności, dostawa w ciągu 10-20 dni roboczych”) oraz finalizacji transakcji.

B. Informacje związane z komunikacją
Gdy kontaktujesz się z nami za pomocą serwisu e-mail service@mail.wylfomexu.com w celu konsultacji, zgłoszenia opinii lub obsługi posprzedażowej, zbieramy treść Twojego e-maila, czas jego wysłania oraz dane kontaktowe, aby móc szybko odpowiedzieć na Twoje potrzeby i zapewnić skuteczną obsługę klienta (godziny pracy obsługi klienta: od poniedziałku do piątku od 9:00 do 18:00 UTC+8:00, z wyłączeniem chińskich świąt państwowych).

C. Informacje o urządzeniu i dostępie
Jeśli korzystasz z naszych usług online, możemy automatycznie zbierać informacje o Twoim urządzeniu, systemie operacyjnym, adresie IP, czasie dostępu oraz historii przeglądania, aby optymalizować doświadczenie użytkownika, zapewniać bezpieczeństwo systemu oraz diagnozować problemy.

III. Wykorzystanie informacji
Realizacja zamówień: Zebrane informacje związane z zamówieniem będą używane do realizacji zamówień, organizacji logistyki, powiadomień o wysyłce i obsługi posprzedażowej, aby zapewnić efektywną realizację zamówienia zgodnie z zasadą „realizacja w ciągu 3 dni roboczych, dostawa w ciągu 10-20 dni roboczych”.

Obsługa klienta: Zebrane informacje związane z komunikacją będą używane wyłącznie do odpowiadania na Twoje zapytania, rozwiązywania problemów posprzedażowych, przekazywania informacji o postępie zamówień oraz optymalizacji jakości usług. Nie będą wykorzystywane do innych celów.

Zgodność i bezpieczeństwo: Przestrzegamy obowiązujących w Chinach i Polsce przepisów prawa, używamy zebranych informacji do wykrywania naruszeń, zapewnienia bezpieczeństwa transakcji i utrzymania porządku działania platformy.

Optymalizacja usług: Analizujemy zbiorcze dane zachowań użytkowników w celu doskonalenia produktów i usług, optymalizacji procesów obsługi klienta i poprawy doświadczeń użytkowników, ale nie identyfikujemy indywidualnych użytkowników na podstawie tych informacji.

IV. Przechowywanie informacji
Lokalizacja przechowywania: Twoje dane osobowe będą przechowywane na serwerach spełniających standardy ochrony danych. W przypadku działalności transgranicznej będziemy ściśle przestrzegać odpowiednich przepisów o przepływie danych w Polsce i Chinach, aby zapewnić ich bezpieczeństwo.

Okres przechowywania: Informacje związane z zamówieniami oraz zapisy komunikacyjne będą przechowywane przez co najmniej 1 rok po zakończeniu zamówienia i okresu posprzedażowego, aby umożliwić ewentualne dochodzenie roszczeń posprzedażowych. Informacje o urządzeniach i dostępie będą przechowywane zgodnie z potrzebami analitycznymi, a po upływie niezbędnego okresu zostaną zanonimizowane lub usunięte.

V. Udostępnianie informacji
Dostawcy usług zewnętrznych: Informacje będą udostępniane stronom trzecim świadczącym usługi logistyczne, płatnicze, wsparcia technicznego itp. wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne, a także pod warunkiem, że zobowiążą się one do ochrony prywatności i nie będą wykorzystywać informacji do celów niezgodnych z niniejszą polityką.

Wymogi prawne: W przypadku wymogu prawnego, orzeczenia sądowego lub nakazu administracyjnego dotyczącego udostępnienia danych osobowych, zastosujemy się do tych wymogów zgodnie z przepisami i poinformujemy Cię o tym (chyba że prawo zabrania informowania).

Brak nieuprawnionego udostępniania: Poza opisanymi wyżej sytuacjami, nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie ujawniamy Twoich danych osobowych żadnym innym podmiotom trzecim.

VI. Prawa użytkownika
Sprawdzanie i korekta informacji: Możesz skontaktować się z nami poprzez serwis e-mail service@mail.wylfomexu.com, aby sprawdzić szczegóły swoich danych osobowych. W przypadku błędów lub braków możesz złożyć wniosek o ich korektę.

Usuwanie informacji: Pod warunkiem zgodności z przepisami prawa i braku nierozstrzygniętych kwestii posprzedażowych, możesz zażądać usunięcia niekoniecznych danych osobowych. Po weryfikacji wniosku podejmiemy odpowiednie kroki.

Konsultacje dotyczące polityki prywatności: Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności, możesz skontaktować się z nami poprzez serwis e-mail w godzinach pracy obsługi klienta (od poniedziałku do piątku od 9:00 do 18:00 ), a my udzielimy Ci odpowiedzi.

VII. Ochrona informacji
Stosujemy rygorystyczne środki techniczne i zarządcze, aby chronić dane osobowe użytkowników przed ich ujawnieniem, zmianą lub utratą. Ze względu na złożoność środowiska sieciowego nie jesteśmy w stanie zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa transmisji danych. W przypadku problemów z bezpieczeństwem danych podejmiemy natychmiastowe środki zaradcze i poinformujemy Cię zgodnie z przepisami.

VIII. Aktualizacje polityki
W przypadku potrzeby aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności z powodu zmian w działalności lub przepisach prawa, uprzednio poinformujemy o tym za pośrednictwem serwisu e-mail lub ogłoszenia na platformie. Zaktualizowana polityka będzie obowiązywać od daty jej publikacji.

IX. Kontakt z nami
Jeśli masz jakiekolwiek uwagi, sugestie lub potrzeby związane z niniejszą Polityką Prywatności, możesz skontaktować się z nami przy użyciu następujących metod:
Serwis e-mail: service@mail.wylfomexu.com
Godziny pracy obsługi klienta: Od poniedziałku do piątku od 9:00 do 18:00 (z wyłączeniem chińskich świąt państwowych).