Ostatnia aktualizacja: 18 marca 2026 r.
Nazwa firmy: 台州拽桑商贸有限公司
Adres firmy: 浙江省台州市天台县始丰街道官塘余村330号孵化中心一期综合楼521-22号工位
Przedstawiciel prawny: Zhu Xiangyang
Numer identyfikacyjny przedsiębiorstwa: 91331023MAK6F0473E
Numer telefonu: +86 19224349257
E-mail: service@mail.wylfomexu.com
O Nasze Zakupy: Wszystko, co musisz wiedzieć | Przewodnik po zakupach w polskim domu towarowym
Witajcie drodzy klienci!
Z radością przedstawiamy naszą markę: jesteśmy wszechstronnym sprzedawcą detalicznym działającym na rynku polskim, specjalizującym się w szerokim asortymencie artykułów codziennego użytku, produktów do domu i innych niezbędnych rzeczy. Naszym celem jest dostarczanie bogatego asortymentu produktów o sprawdzonej jakości i atrakcyjnej cenie. Oferujemy wszystko, co potrzebne do codziennego życia, bez konieczności biegania po różnych sklepach.
Aby zapewnić Wam płynniejsze i bardziej bezproblemowe doświadczenia zakupowe oraz uniknąć pytań i stresu podczas oczekiwania na zamówienia, przygotowaliśmy szczegółowy przewodnik dotyczący naszych usług zakupowych i terminów logistycznych. Znajdziecie tu odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące obsługi klienta, realizacji zamówień, wysyłki i dostawy.
Podczas zakupów, niezależnie od tego, czy macie pytania dotyczące produktu, statusu zamówienia, czy inne problemy, możecie skontaktować się z nami poprzez nasz oficjalny adres e-mail. Postaramy się jak najszybciej odpowiedzieć na wasze pytania i rozwiązać wszelkie kwestie.
Oficjalny adres e-mail obsługi klienta: service@mail.wylfomexu.com
Zawsze dążymy do doskonałej obsługi klienta, cierpliwie odpowiadając na każde zapytanie i rozwiązując każdy problem, będąc Waszym niezawodnym wsparciem podczas zakupów.
Aby zapewnić efektywność naszych usług, ustaliliśmy stałe godziny pracy obsługi klienta. E-maile otrzymane poza godzinami pracy zostaną przetworzone następnego dnia roboczego. Prosimy o cierpliwość.
Godziny pracy obsługi klienta (strefa UTC+8:00): Od poniedziałku do piątku, 9:00-18:00
Uwaga: W soboty, niedziele i chińskie święta państwowe obsługa klienta nie jest dostępna. Prosimy o wcześniejsze przesyłanie zapytań, aby uniknąć opóźnień w obsłudze Waszych spraw.
Rozumiemy, jak ważne jest dla Was szybkie otrzymanie zamówionych produktów. Dlatego zawsze działamy zgodnie z zasadami szybkiej realizacji zamówień. Każde zamówienie jest przetwarzane zgodnie z określonymi zasadami, bez opóźnień.
Czas realizacji zamówień: Po otrzymaniu płatności, w ciągu 3 dni roboczych dokonujemy przeglądu zamówienia, pakowania i przygotowania do wysyłki.
Ważna informacja: Podany czas pracy dotyczy dni roboczych od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem sobót, niedziel i chińskich świąt państwowych. Zamówienia złożone w okresie świątecznym będą realizowane w pierwszym dniu roboczym po świętach.
Jako że zajmujemy się sprzedażą towarów głównie z Polski, nasza logistyka obejmuje przesyłki międzynarodowe. Mogą one być pod wpływem wielu czynników, takich jak transport międzynarodowy, odprawa celna i lokalna dostawa, co może wpływać na czas dostawy. Będziemy na bieżąco monitorować procesy logistyczne, aby zapewnić terminową dostawę paczek.
Orientacyjny czas dostawy: Po wysyłce zamówienia, zazwyczaj dostawa trwa od 10 do 20 dni roboczych.
Chcemy również szczerze omówić, że przesyłki międzynarodowe mogą napotkać na nieprzewidziane czynniki, takie jak przerwy w ruchu logistycznym podczas świąt, kontrole celne czy warunki pogodowe, które mogą powodować niewielkie opóźnienia. W przypadku wystąpienia takich sytuacji, natychmiast poinformujemy Was przez e-mail o aktualnym statusie zamówienia. Możecie również sami wysłać e-mail z zapytaniem o status dostawy swojego zamówienia.
Na zakończenie
Nasza firma jest mocno zakorzeniona w Polsce, koncentrując się na sprzedaży wszechstronnych towarów. Zawsze stawiamy na jakość produktów i satysfakcję klientów, starannie dobierając oferowane produkty i starannie przetwarzając każde zamówienie. Dziękujemy za zaufanie i wybór naszej firmy. Planujemy stale rozszerzać naszą ofertę produktową i optymalizować procesy obsługi, by zapewniać jeszcze lepsze doświadczenia zakupowe.